Refund policy

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب العودة.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد، يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي تلقيتها، غير ملبوس أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى استلام أو إثبات الشراء.

لبدء عودة، يمكنك الاتصال بنا في info@tres-beige.com. إذا تم قبول عودتك، سنرسل لك علامة الشحن العودة، فضلا عن تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الحزمة الخاصة بك. لن يتم قبول العناصر التي أرسلت إلينا دون طلب العودة أولا.

يمكنك دائما الاتصال بنا للحصول على أي سؤال العودة في info@tres-beige.com.

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان هذا البند هو معيبة، التالفة أو إذا كنت تتلقى البند الخطأ، حتى نتمكن من تقييم هذه المسألة وجعلها الحق.

الاستثناءات / البنود غير القابلة للإرجاع
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول عوائد على سلع البيع أو بطاقات الهدايا.

التبادل
أسرع طريقة لضمان الحصول على ما تريد هو العودة إلى البند لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، وجعل شراء منفصلة لهذا البند الجديد.

المبالغ المستردة
سوف نقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وتفتيش عودتك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة عليك، سيتم ردّ المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أنه يمكن أن يستغرق بعض الوقت للبنك أو شركة بطاقة الائتمان لمعالجة وإعادة استرداد أيضا.